Rückerstattung

Rückgaberecht

 

Unser Rückgaberecht beträgt 14 Tage. Wenn nach Ihrem Einkauf 14 Tage
vergangen sind, können wir leider keine
Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

 

Um eine Rückgabe wirksam zu machen, muss sich der
Artikel noch im Originalzustand befinden, in dem Sie ihn
erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem noch in der
Originalverpackung befinden.

 

Ausgenommene Artikel zur Rückgabe
  • Geschenkgutscheine

 

Um einen Artikel zurückzusenden müssen Sie uns bitte
vorher über E-Mail darüber informieren und uns Bilder
des Produktes zukommen lassen. Damit wir prüfen können ob sich der Artikel noch im Originalzustand befindet.

 

Verspätete Rückerstattung
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben,
bitte überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto. Sollte Sie dennoch
keinen Zahlungseingang erhalten haben, warten Sie zunächst
2 - 3 Tage, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld
auf dem Konto transferiert ist. Eine Rückerstattung kann bis zu 14 Tagen
dauern.

 

Sollte Sie nach 14 Tagen noch keinen Zahlungseingang erhalten haben bitten wir
Sie uns per E-Mail zu kontaktieren returns@fondclo.com